美國的確是一個銷售王國。根據估計,美國大學畢業生中約有五○%在他們後來的職涯中,終究會從事和銷售有關的工作。「銷售力」雜誌(Selling Power)再最近封面報導中,調查了全美雇用最多銷售人力的兩百大製造業公司,兩百大服務業公司,五十大保險公司,三十大直銷業者,以及二十大汽車經銷商。這五百家公司今年大約總共僱用了兩千一百萬銷售人員,相當於台灣全國總人口數。

‧製造業中,僱用銷售員最多的是百事可樂公司,共三萬六千人。然後依次是:奇異公司、微軟、全錄、思科、IBM及甲骨文。高科技公司多赫然在列,看來高科技產品也要靠人海戰術來來創造業績。在製造業每一位銷售人員平均賣出七百六十萬美元的產品。

‧服務業中雇用銷售員較多的是Verizon電信,有三萬五千人,其餘依序如AT&T、美國運通、西方電信、美林證券等。每一位銷售人員所銷售的服務產值約三百九十萬美元,約為製造業的一半,不過看起來也是人海戰術。

‧製造業與服務業的銷售大軍比起直銷業來又算小巫見大巫了,直銷業的第一名是化妝品業的雅芳(Avon),他們在全美國共僱用了五百四十萬娘子銷售大軍,第二名的安麗(Amway)則有三百萬。

‧五十大保險公司的第一名是Hartford,僱用了約十萬銷售員,台灣人比較熟悉的,如大都會保險公司(Me & Life)是排名第十八,共一萬兩千人。紐約人壽排名第二十,也有約一萬人。保險業的生產力就低很多了,每人約七十六萬美元。

總的來說,銷售人員的僱用狀況,顯示出這個脆弱的經濟體與去年比較,製造業的人數大約持平,服務業的人數和生產力都下降了,汽車業下降就更顯著了。

文章來源:EMBA網站(2009年12月)

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