有些公司的經營方式,有如在大霧中開車,目前看來運作良好,速度非常快,但是這輛車卻正在開向一面牆,很快就將面臨死亡。

為何公司會看不清楚未來,對於改變無法迅速認清和反應?管理顧問亨利斯(Jim Harris),在今年出版的Blindsided一書中指出,造成這種情況主要的原因有二個。首先,公司被成功沖昏了頭,不願意更改一向運作良好的模式,因此當新科技或新經營模式出現時,公司變得不堪一擊。

其次,公司的領導人沒有能力辨別環境所出現的事物中,哪些是重要的前兆信號,哪些只是沒有意義的干擾。大環境中有許多事物會引起公司領導人的注意力,包括新科技、急速進展的市場、動作快捷的競爭者、突破性的新產品、顧客行為改變等,領高雄翻譯社導人必須從中找出最重要的訊息,找出對未來將產生最大的影響、最複雜的挑戰或機會、最需要認真分析思考的事物,公司不能被紛擾的環境矇蔽,而忽略了這些事物。

亨利斯強調,企業領導人的工作是,讓員工意識到認真解讀信息的重要性,並且確保公司中擁有識別新趨勢的機制,當環境改變時,公司才能隨之改變因應。

管理顧問麥克瑞(Don MacRae),日前則在「商業週刊」上建議,公司應該採取行高雄翻譯社動,為未來做準備:

1.在公司中組成一個專職思考的團隊,以掌握公司可能會忽略的未來趨勢,為公司看出新的機會或挑戰。

2.面對複雜的議題,不要尋求簡單的答案。公司應該分析、了解存在的根本問題,例如高雄翻譯社,缺乏創新能力、公司一直把重心放在刪減支出,而不是增加營收上等。把公司的注意力放在「看出問題」,而不是「解決問題」上,化被動為主動。

3.找出,並且徹底了解公司現有及潛在的競爭對手,包括他們的銷售、營利、市場佔有率、新產品趨勢,優劣勢以及策略,公司必須整理及運用這些資訊。

4.找出公司最重要的一百名客戶,對他們進行調查,尋找公司能夠提供他們的加高雄翻譯社值服務,以增加他們對公司的忠誠度。詢問他們未來的需求,以及在業界觀察到的趨勢,幫助公司看清楚去路。

5.高階主管必須參與。請高階主管預測公司在未來三年中可高雄翻譯社能會忽略的問題,以及公司應該如何避免發生這些狀況,以為未來做準備。

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