有一家企業團訂客戶的高階主管,把去年一整年EMBA雜誌裡,對他們公司來說最重要的二十個觀念列表整理下來,印成兩頁A4的紙,與同仁分享。

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長假之後開始出發,當你正摩拳擦掌預備向前衝的時候,可能要記住一件事情:經過一年多來的不景氣洗禮,很多顧客已經和以前不一樣了。而且,就算景氣恢復,也仍然不會改變這個新事實。

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如果要形容很多高階主管此刻的心情,大概用「衝!衝!衝!」最恰當。

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一天, 在網路上找資料時,碰巧看到一個知名公司高階主管的演講錄影。設計非常講究的Powerpoint,搭配精準的文案,演說者得體的肢體語言。不知道為什麼,忽然間有一種太過雕琢,沒有熱情,讓人有點膩的感覺。

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身為主管,面對四面八方而來的阻礙。這些阻力可能來自上司、同儕,或是客戶,你如何排解?溝通顧問達力(Kevin Daley)在哈佛商業評論部落格指出,古希臘哲學家蘇格拉底(Socrates)早有了解決方案:多問問題。

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「這個觀念不是什麼新東西啊?不是已經很久了嗎?」

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很多人心中都有一種誘惑,希望能一次跨一大步,推出轟動的新產品或突破性的新策略,橫掃市場,攫取目光。

但是,很多有經驗的事業領導人,反而給相反的建議。

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連老闆都很久沒休假了,你該如何開口要求趁著暑假跟家人渡個假?

管理顧問法蘭肯(Lois Frankel)說:「沒有人因為有沒有休完年假,而因此飛黃騰達或毀掉事業。」勇敢開口吧!但是要謹慎處理,法蘭肯建議:

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在很多財經雜誌裡,很多事情都被描繪得過度浪漫了。

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親愛的讀者:

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