人生就是比當歸長一點

由於人力資源部門沒有直接替公司創造營收，例如，開發新客戶或新市場等，許多公司因此將該部門視為支出的一部份，常常盤算如何才能儘量減少這部份的花費。勞動力（Workforce）雜誌日前指出，事實上，公司應該改變這種想法，將在人力資源部門上的投資，視為增加公司營收的方法。

在一九六○及七○年代，鮑爾溫（David Baldwin）曾經擔任幾個美國球隊的投手，之後轉行擔任企管顧問。他發現，不論是在球隊在企業界，「責備」都是一個重要的技能。責備員工時，應該注意：

牛津大學管理學教授菲利普（Nelson Phillips）等三位教授，於「史隆管理評論」（Sloan Management Review）指出，公司進行知識管理，除了要學習及保存重要的資訊，同時也要避免及除去不重要的資訊。

從二○○一年到二○○四年間，紐約Sirota顧問公司曾經針對五十家財星一千大企業的一百二十萬名員工進行調查。結果發現，大部份的員工在開始一項新工作時，都充滿了工作動力，但是在八五％的公司中，當新進員工工作了半年之後，他們的工作士氣急速下滑。

沒有人會喜歡回頭看生命中的這一刻。

訓練」（Training）雜誌日前報導了九家公司，讓企業大學發揮更佳效果的做法，這些實例可以作為一般公司教育訓練的參考。

無論在主持會議，進行簡報或演講時，主管常必須面對一些棘手的問題，如何巧妙地回答這些問題，讓會議順利進行，成為主管的一門必修課。

當公司正在努力看緊荷包，一方面減少員工福利，一方面又刪減獎金的時候，要求加薪似乎是一項不可能的任務。「財星」（Fortune）雜誌日前在訪問薪資顧問及人力資源專家後指出，若要在此時向主管開口加薪，必須注意的幾項小訣竅：

對於我所帶領的第一支銷售團隊，我深感抱歉！」這是「領導不是開玩笑的」（No-Nonsense Leadership）一書作者安德森（Dave Anderson），在當了十三年的業務主管後深深的喟嘆。

儘管經濟處於不確定的年代，提供誘因激勵員工士氣都是不可或缺的。激勵員工的關鍵不在金錢的多寡，一個有創意的激勵方案，即使財務獎勵並不高，效果仍很顯著。