Q.今天的世界充滿不確定性,我們無法預測未來,也無法長期規劃,這對人力資源造成什麼影響?
 
A.為了因應環境的變化,今天的人力資源做法必須要有好的反應 論文翻譯 度跟適應力。公司可以採取兩個做法:一是雇用更多派遣人員以因應變動;另一個則是在內部進行跨領域的訓練,如此,內部人才面對變化時,會更有能力擔負不同角色。 
 
此外,建立鮮明的企業文化,也可以取代僵硬的規定。因為當環境造成公司不容易有太多清楚的規定時,企業文化會讓員工清楚知道,該採取什麼行為,該如何做事,這在環境或人員變動時,成為重要根基。而文化薄弱的公司則無法告訴員工該 論文翻譯 如何面對各種情況。
 
事實上,發展人才不代表一定要投入大量資源,或長期規劃。想一想,顧問公司如何培養人才?醫院怎麼培養醫生?公司要做的,就是把人放到實際的問題當中,讓資深專業人員引導他們,如同實習醫生跟著資深醫生學習,資深分析師會帶著資歷尚淺的分析師,他們都是從做中學。
 
這個方式不需花太多錢,不需要進行課堂訓練。同時,這個方式還有一個好處, 論文翻譯 就是可以持續調整,因為工作也是隨時都在變。

Q.不論公司的規模有多大,很多CEO常常感慨公司裡沒有人才,為什麼會發生這種情況? 
 
A. 論文翻譯 我的確常聽到這樣的抱怨,很多時候是公司的系統有了問題。有一個理論叫作基本歸因謬誤,當我們在解釋別人的行為原因時,會傾向於歸因於個人內在特質,而非外在因素。舉例來說,公司授權員工負責推廣一項新產品,假設員工賣不出去,公司會說因為沒有好人才, 論文翻譯 所以業績才會不好。然而,有可能是產品本身就不好,不是人的問題。有時候,也不是任務太難,而是我們期待他人在沒有太多支援的情況下,完成某些事。所以面臨失敗時,被責怪的是員工,而不是公司的運作方式。
 
很多雇主常抱怨找不到人才。公司會說,我們想要找的人需要能夠馬上上手、不需訓練、 論文翻譯 有五年相關經驗,並且了解公司的顧客,我們實在找不到符合這些條件的人才。這種人才需求的標準太不切實際,我的建議是,公司應多做些努力,發展人才。

 

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