名的作者柯林斯（James Collins），在其重量級著作「基業長青」（Built to Last）一書中，曾經探討一些企業為什麼能夠歷經時代的浪潮，持續保有競爭力。
最近柯林斯又完成了一項費時四年的研究，主題是：「究竟一家好的公司可不可能變成偉大公司？」
他的研究團隊把目標對準從一九六五年以來，曾經進入美國五百大的一，四三五家企業，追蹤哪些公司最後成為偉大的公司。在柯林斯的定義裡，偉大公司是指能夠持續十五年以上，為股東創造三倍於市場平均報酬率的公司。
猜猜看，在三十五年來的一，四三五家公司中，有多少公司達到這個成績？
答案是十一家。
再研究這些偉大公司的領導人，柯林斯發現，他們有兩個共同特質：第一，他們對自己的基本原則非常清楚，例如把對的人找上自己的列車；第二，他們從頭到尾非常一貫地在應用這些原則。
隨著許多網路公司的興起，很多人打著「網際網路改變一切」的旗幟，唾棄傳統企業的成功法則。強調企業長青的柯林斯，更面臨許多人的挑戰：向過去翻譯社學習，究竟對未來的新經濟有沒有幫助？
在美國商業週刊探討「二十一世紀公司」的特輯裡，柯林斯特別強調，面對新經濟的到來，雖然建立公司的方式改變了，但是讓一個公司變成偉大公司的原則卻沒有改變。就像過去一個世紀，在工程方面的應用可能不斷演進，但物理的基本原則卻沒有改變。
一九三七年，兩位年輕的工程師惠利（Bill Hewlett）和派克（David Packard）碰面，討論他們即將共同開創的事業。讓他們開始激發討論的是，他翻譯社們都想在電子業創造出創新的產品來。他們是研究所裡最好的朋友，只是想創造一個公司，讓兩個價值相同、趣味相投的人能夠在一起工作，至於要做什麼，以後再討論。
他們所創立的這家公司就是六十年後，仍然在市場上具有競爭力的惠普公司。柯林斯指出，惠普公司的基石，並不是他們做了「什麼」，而是由「誰」來做。
柯林斯認為，過去一個世紀以來，成功企翻譯社業都會有一些共同的元素。「把最好的人放進你的列車」，就是這類原則之一。仔細觀察那些最傑出的經理人，他們最優先工作都是找到有共同價值和標準的人。就算是有傑出的遠景和策略，都沒有辦法彌補用錯人所付出的代價。
因此，在未來的經濟裡，就算我們的管理方式必須改變，但是找到「對」的人來共事，還是最重要的，就算你從事的是最時髦的網際網路事業翻譯社也不例外。惠普公司的「派克法則」仍然管用：營業額成長，不能超越人的成長，因為是人在執行、延續這些成長。
柯林斯認為，今天經理人所面對的問題翻譯社，不是我們處在變動的時代，而是我們對偉大公司運作的原則仍然不夠了解；而我們對自己已經了解的原則，又不能貫徹落實。
除了用「對」的人之外，企業成功的不變原則還包括：只做那些最擅長、最有熱情、符合簡單經濟原則的事情。
綜觀歷史的長河，新經濟實際上沒有翻譯社什麼是新鮮的。
文章來源：EMBA雜誌第169期（2000年9月出版）
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