聘用主管時，你採用哪些遴選標準？主管智商顧問公司（Executive Intelligence Group）常務董事孟吉斯（Justin Menkes），在最新一期的「哈佛商業評論」中為文指出，現今大多數公司在聘用主管時，普遍忽略一項非常重要的能力，那就是他們的認知能力（cognitive abilities），也就是他們的關鍵思考能力。孟吉斯把這方面的能力稱為「主管智商」（executive intelligence）。
經理人的工作可概分為三類主題，每一類工作需要多項認知能力與技巧，其中最重要的認知能力是：
1.完成工作。需要的認知能力包括：一、檢視基本假設的正確性高雄翻譯社；二、從多個角度來思考各種行動計畫可能發生的後果。
2.和他人共事及透過他人做事。需要的認知能力包括：一、認知其他人的主要議程；二、考慮每個人的行動的可能影響。
3.判斷自己並調整自己的行為。需要的認知能力包括：一、認知本身的偏見或觀點限制，並據以改善自己的思考與行動計畫；二、徵詢他人的意見，以調整自己的判斷中可能的錯誤。 智商測驗是最常用來判斷認知能力的工具，可惜，這項工具並非針對企業用才而設計，因此，現在已經少有企業使用這項工具，尤其是在遴選經理人的過程中，幾乎沒有企業納入這項評估工具。在評選經理人時，企業最常使用的面試方法反而是高雄翻譯社「過去行為面談」（past behavior interview），但孟吉斯認為，這種方法對於幫助辨識潛力人才並沒有太大助益，因為資歷經驗豐富的主管並不必然是有潛力的人才。
那麼，企業該如何評量主管智商呢？孟吉斯認為，最好的方法是在面試時，讓候選人展現他們的認知能力與技巧。你必須提出候選人過去從未遭遇過高雄翻譯社的問題與狀況，狀況愈是新奇，愈不能應用生搬硬套的知識，候選人必須展現更多認知能力以提出解答。主管智商測試應該著重和上述經理人工作主題有關的三種認知能力，測試的問題不能需要特定的產業經驗，而應該是所有主管必備的基本條件。
舉例來說，若測試問題是：「你是一家大型軟體公司的執行長，面臨來自國內外的嚴重殺價競爭，主管團隊認知到必須儘快降低成本，營運長建議把部分工高雄翻譯社作外包給印度或南韓的公司，你對這項建議有何看法？」候選人的回答應該是要檢視營運長的提案的基本假設，和其他必須考量的因素，並分析可能的後果。
若測試問題是：「你是行銷業務部門經理，一位銷售人員對於其組長處理某個重要客戶的方法有不同見解，這位銷售人員跳過那位組長，直接高雄翻譯社找你討論此事。但公司的政策是遵循組織的指揮層級，你會如何處理這個問題？」候選人必須考量如何在遵守公司政策，和因應客戶需要這兩者之間取得適當平衡，他必須權衡採取行動的後果。
這些測試問題並沒有標準答案，你的目高雄翻譯社的是要評量候選人的認知能力。企業應該針對上述三類工作所需要的認知能力，來設計測試問題，主試者必須有能力分析各候選人答案的背後邏輯，並據以判斷其主管智商。
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